Versand
Schnelle und zuverlässige Lieferung aller Ihrer Bestellungen
Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass jeder Einkauf mit größter Sorgfalt und pünktlich bei Ihnen eintrifft. Nachfolgend finden Sie alle nützlichen Informationen zu unseren Versandarten.
Lieferzeiten
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und mit voraussichtlichen Lieferzeiten von [Tagen einfügen] Werktagen versandt, abhängig von Ihrem Standort. Wir halten Sie per E-Mail mit dem Tracking-Code auf dem Laufenden, um den Weg Ihres Pakets in Echtzeit zu überwachen.
Kostenloser Versand und Preise
Ab einem Bestellwert von [Betrag] bieten wir kostenlosen Versand an. Bei Bestellungen mit einem geringeren Bestellwert fällt eine Versandkostenpauschale an, die an der Kasse berechnet wird und vor Abschluss des Kaufs sichtbar ist.
Sichere und elegante Verpackung
Jede Bestellung wird sorgfältig verpackt und es werden schützende und umweltfreundliche Materialien verwendet, um sicherzustellen, dass Ihr Kauf unversehrt und gut präsentiert ankommt. Unsere handgefertigten Taschen verdienen besondere Aufmerksamkeit und unsere Verpackung spiegelt diese Philosophie wider.
Reiseziele und Einschränkungen
Wir versenden derzeit in [Liste der Regionen oder Länder, in die Sie versenden]. Für Versandanfragen an andere Standorte kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Versandunterstützung
Bei Fragen oder Unterstützung zum Status Ihrer Sendung steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter [E-Mail-Adresse einfügen] oder [Telefonnummer einfügen].
Rückgaben
Zufriedenheitsgarantie, einfache und stressfreie Rückgabe
Wir hoffen, dass Ihr Kauf Ihren Erwartungen entspricht, verstehen jedoch, dass manchmal eine Rückgabe erforderlich sein kann. Unser Rückgaberecht soll Ihnen ein Höchstmaß an Sicherheit und Einfachheit bieten.
Rückgaberecht
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von [Anzahl Tage einfügen, z.B. 14 oder 30] Tage ab Lieferdatum. Um eine Rücksendung durchführen zu können, muss die Tasche in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
So tätigen Sie eine Rückgabe
Um den Rücksendevorgang einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter [E-Mail-Adresse einfügen] mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Grunds für die Rücksendung. Wir führen Sie Schritt für Schritt durch den Prozess und stellen Ihnen Anweisungen für den Rückversand zur Verfügung.
Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail über den Status Ihres Rückerstattungsantrags. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von [Anzahl Tage einfügen, z. B. 5-10] Werktage und wird Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Kostenlose Rücksendungen für qualifizierte Bestellungen
Wir bieten kostenlose Rücksendungen für Bestellungen über [Betrag, falls zutreffend] an, damit Sie bei Ihrem Einkauf beruhigt sein können. Bei Bestellungen mit einem geringeren Bestellwert trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung.
Persönliche Unterstützung
Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit für Fragen oder Bedenken bezüglich des Retourenprozesses zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter [E-Mail-Adresse einfügen] oder [Telefonnummer einfügen], wir helfen Ihnen gerne weiter.